خدمات نمایندگی اپل ، در نمایندگی رسمی اپل برای ارائه خدمات از برنامه ریزی های دقیق و مدون بهره گرفته ایم تا هیچ نقص و کمبودی در ارائه سرویس های خدماتی وجود نداشته باشد. این خدمات نه تنها در حوزه فروش به کاربر اپل کمک می کند بلکه در بخش تعمیرات نیز همواره در کنار کاربر است تا همه مشکلات او را برطرف سازد.
ارائه سرویس های مشاوره ای رایگان و تخصصی قبل از خرید در مورد محصولات انحصاری اپل و توضیحات تکمیلی درباره شرایط استفاده از یک آیفون، آیپد و … در ایران تنها یک نمونه از انبوه خدماتی است که در نمایندگی اپل فراهم است.
با استفاده از امکانات و امتیازات ویژه نمایندگی انحصاری اپل هیچ کاربری از کاربران اپل در ایران بدون حل مشکل خود از نمایندگی اپل خارج نمی شود. بهترین و به روز ترین امکانات و تسهیلات برای کاربران اپل در این نمایندگی فراهم است. به جرات می توانیم بگوییم که نمونه این خدمات متمایز و ایده آل در بخش فروش و تعمیرات را در هیچ مرکز دیگری نخواهید یافت؛
تعمیرات آیفون
تعمیرات آیفون، از جمله تعمیرات تخصصی اپل سرویس می باشد. نمایندگی اپل در راستای تامین نیازهای کاربران گرامی، اقدام به راه اندازی کارگاهی جهت تعمیر محصولات اپل ازجمله؛ آیفون نموده است. از همین رو متخصصین و کارشناسان خبره را در تعمیرات آیفون به همکاری فراخوانده ایم. امروزه شاهد گسترش استفاده از محصولات اپل از جمله آیفون ها هستیم. از همین رونیاز به تعمیرات آیفون بیش از پیش احساس می شود.
آیفون ها گوشی های منحصر به فرد و با ویژگی های مخصوص هستند، یافتن تعمیرگاه و نمایندگی مجاز برای تعمیرات آن ها ضروری است. نمایندگی اپل سرویس، تعمیرگاه مجاز محصولات اپل در ایران می باشد که با بهره گیری از کادری مجرب و کاردان، تعمیرات آیفون را به صورت تخصصی و حرفه ای انجام می دهد. به جرات می توان گفت: متخصصین اپل سرویس از برترین متخصصین تعمیر اپل هستند و تعمیرات تخصصی آیفون را به بهترین نحو و با دقت و مهارت انجام خواهند داد. سرعت همراه با دقت، تعهد همراه با مسئولیت پذیری و مشتری مداری از جمله اصلی ترین ویژگی های کارشناسان تعمیرات آیفون می باشد.
تعمیرات مک بوک
تعمیرات مک بوک در نمایندگی اپل توسط مهندسین و متخصصین این مجموعه انجام می گردد. متاسفانه تعمیرگاه های معتبر که به تعمیرات مک بوک مسلط باشند، بسیار اندک هستند. از همین رو در صورت بروز مشکل در مک بوک ها، یافتن تعمیرگاه و نمایندگی مجاز برای تعمیرات آن ها دشوار است. اپل سرویس با تأسیس و راه اندازی کارگاه تعمیرات مک بوک، مهندسان و کارشناسان خبره را در زمینه ی تعمیرات این محصول اپل، بکار گرفته است.
کارشناسان اپل سرویس، دوره‌های تخصصی و عمومی را زیر نظر اساتید بین‌المللی گذرانده و با پشت سرگذاشتن آزمون‌های علمی و عملی موفق به کسب مدارک بین‌المللی گشته‌اند. نظر به اینکه، مک بوک ها همچون سایر محصولات اپل، هر روزه در حال پیشرفت هستند. مدیریت مرکز تعمیرات مک بوک به این آزمون‌ها اکتفا نکرده و به منظور ارتقاء سطح دانش و مهارت، کارشناسان فعال در این مجموعه را ملزم به حضور در «دوره‌های تخصصی تعمیرات مک بوک» کرده است. این دوره ها، با حضور کارشناسان بین‌المللی و داخلی در سیکل های مختلف برگزار می‌گردند.
تعمیرات اپل واچ
تعمیرات اپل واچ یکی دیگر از خدمات ارائه شده به هموطنان گرامی از سوی کارشناسان حاضر در مرکز اپل می‌باشد. تعمیرات اپل واچ در این مرکز توسط کارشناسانِ باتجربه و زبده‌ای انجام می‌پذیرد که ضمن بهره‌مندی از دانش روز دنیا و تسلط به تمامی قطعات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری اپل واچ، تجهیزات پیشرفته‌ای در اختیار دارند که تعمیرات اپل واچ را برای آن‌ها بسیار حرفه‌ای‌تر و آسان‌تر ساخته است.
اپل واچ در واقع نخستین محصولی است که پس از استیو جابز و در دوران مدیریت تیم کوک به بازارهای جهانی عرضه شد. اگر چه پیش از عرضۀ این گجت از سوی شرکت اپل، غالبِ افراد نگاه خوش‌بینانه‌ای به این ابزار نداشتند، اما با عرضۀ این محصول از سوی کمپانیِ خوش‌نامی همچون اپل، نگاه‌ها به این محصول تغییر یافت و با استقبال بسیاری از سوی کاربران روبه‌رو شد.
تعمیرات آیپد
تعمیرات آیپد در مرجع تخصصی تعمیرات اپل، به صورت حرفه ای و تخصصی انجام می گردد. این مرکز سال هاست فعالیت خود را با هدف خدمت رسانی به کاربران محصولات اپل در ایران آغاز کرده است. خدمات نمایندگی اپل در بخش تعمیرات، حوزه های مختلف را دربرمی گیرد و کارگاه های مجزا جهت تعمیرات هریک از محصولات اپل در نظر گرفته شده اند.
کارگاه تعمیرات آیپد یکی از این بخش ها می باشد. آیپد رایانه ای بدون صفحه کلید است که در سال ۲۰۱۰ توسط شرکت اپل به بازار عرضه شد. این رایانه با سیستم عامل iosطراحی شده و دارای صفحه نمایش چند لمسی با دقت بالا می باشد. برخی از مدل های آیپد تنها دارای قابلیت وای-فای و بعضی از آن ها دارای قابلیت وای‌فای و اتصال ۳G یا ۴G هستند.
از همین رو آشنایی با مدل های مختلف در تعمیرات آیپد اهمیت بسیاری دارد. تولید و انتشار نخستین نسخه آی پد (iPad) باعث شد محبوبیت بسیار زیادی در تبلت ها ایجاد شود و بسیاری از شرکت ها برای ارائه ی محصولی مشابه با آن تلاش کردند. تا کنون ۱۷ مدل آی پد به بازار ارائه شده و هر نسل نسبت به نسل قبل از خود پیشرفت های قابل ملاحظه ای داشته است. جدیدترین آی پد های موجود در بازار آی پد ایر و آی پد پرو هستند. متخصصین ما در واحد تعمیرات آیپد به تمامی قطعات آیپد ایر و آی پد پرو تسلط داشته و تعمیرات آن را در اسرع وقت و با دقت و مهارت انجام می دهند.
منبع : نمایندگی اپل
