قوانین، شرایط استفاده و محدودیتهای خدمات IR.ZONE
پیش از خرید یا فعالسازی هر نام یا پکیج، این صفحه را مطالعه کنید تا از نحوه ارائه خدمات، حدود هر پکیج و مسئولیتهای طرفین آگاه باشید.
01 تعاریف
IR.ZONE به پلتفرم، وبسایت و خدمات ارائهشده توسط مجموعه مالک و بهرهبردار IR.ZONE گفته میشود.
نام به عبارتی مانند kar.zone، shop.zone یا سایر نامهای ارائهشده در زیرساخت IR.ZONE گفته میشود.
کاربر یا مشتری شخص حقیقی یا حقوقی است که در IR.ZONE حساب ایجاد کرده یا از خدمات آن استفاده میکند.
حق استفاده به مجوز قراردادی مشتری برای استفاده از یک نام مشخص در مدت تعیینشده گفته میشود.
02 ماهیت خدمات IR.ZONE
IR.ZONE امکان استفاده از نامهای مشخص در ساختار *.zone را برای کاربران فراهم میکند. خرید یک نام از IR.ZONE به معنی انتقال مالکیت دامنه سطح بالا یا مالکیت دائمی نام به مشتری نیست.
مشتری در مدت اعتبار سرویس، حق استفاده از نام خریداریشده را مطابق این قوانین و شرایط دریافت میکند. مدت استفاده، قیمت، تاریخ شروع و تاریخ پایان سرویس در زمان خرید به کاربر اعلام میشود.
03 ثبت و فعالسازی نام
هر نام تا زمانی که در سیستم IR.ZONE موجود باشد، میتواند برای ثبت یا خرید ارائه شود. ثبت نام پس از تکمیل فرآیند خرید و پرداخت موفق انجام خواهد شد.
IR.ZONE میتواند برای برخی نامها، به دلیل ارزش تجاری، ملاحظات حقوقی، نامهای حساس یا سایر دلایل، قیمتگذاری ویژه یا فرآیند بررسی دستی تعیین کند.
پرداخت هزینه یک نام، تا زمانی که فعالسازی آن توسط سیستم IR.ZONE تأیید نشده باشد، به معنی تضمین نهایی اختصاص نام نیست.
04 مدت اعتبار و تمدید
هر نام برای مدت مشخصی فعال میشود و تاریخ انقضا در حساب کاربری مشتری نمایش داده خواهد شد. مشتری مسئول تمدید بهموقع سرویس خود است.
IR.ZONE میتواند پیش از تاریخ انقضا، پیام یادآوری برای مشتری ارسال کند؛ با این حال، عدم دریافت پیام یادآوری، مسئولیت مشتری برای تمدید را از بین نمیبرد.
پس از پایان اعتبار، IR.ZONE میتواند نام را غیرفعال کند. در صورت عدم تمدید در مهلت تعیینشده، حق استفاده مشتری از نام پایان یافته و نام میتواند پس از طی فرآیندهای داخلی IR.ZONE مجدداً برای ثبت یا واگذاری ارائه شود. مدت مهلت تمدید و وضعیت نام پس از انقضا میتواند در صفحه قیمتگذاری یا پنل کاربری اعلام شود.
05 قیمت و پرداخت
قیمت هر نام و سایر خدمات IR.ZONE پیش از خرید به کاربر نمایش داده میشود. هزینههای مربوط به خدمات، در صورت وجود مالیات، کارمزد یا هزینه قانونی، مطابق مقررات و اطلاعات اعلامشده در زمان خرید محاسبه خواهد شد.
مشتری موظف است پرداخت را از روشهای پرداخت مورد تأیید IR.ZONE انجام دهد. در صورت ناموفق بودن پرداخت، سرویس تا زمان تأیید پرداخت فعال نخواهد شد.
قیمت تمدید ممکن است با قیمت ثبت اولیه متفاوت باشد و قیمت تمدید، در زمان تمدید به کاربر اعلام خواهد شد.
06 استفاده مجاز
مشتری متعهد میشود از نام خریداریشده و هرگونه خدمات مرتبط با آن فقط برای اهداف قانونی و مطابق قوانین جاری استفاده کند. مشتری مسئول فعالیتها، محتوا، محصولات، خدمات و اطلاعاتی است که از طریق نام خود منتشر یا ارائه میکند.
استفاده از خدمات IR.ZONE نباید موجب نقض حقوق اشخاص ثالث، ایجاد خسارت، فریب کاربران یا اختلال در عملکرد زیرساختهای IR.ZONE شود.
07 موارد ممنوع
استفاده از هر نام یا سرویس IR.ZONE برای موارد زیر ممنوع است:
- کلاهبرداری و فریب کاربران
- فیشینگ یا سرقت اطلاعات کاربران
- جعل هویت اشخاص، شرکتها یا سازمانها
- ایجاد صفحات یا خدمات جعلی با هدف گمراه کردن کاربران
- انتشار یا توزیع بدافزار، ویروس یا کد مخرب
- حمله، نفوذ یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سامانهها
- ارسال اسپم یا استفاده مخرب از زیرساخت
- فعالیتهای غیرقانونی یا مغایر مقررات لازمالاجرا
- نقض حقوق مالکیت فکری یا علائم تجاری دیگران
- استفادهای که موجب آسیب جدی به اعتبار، امنیت یا عملکرد IR.ZONE شود
- استفاده از خدمات برای فعالیتهایی که بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم موجب فریب یا خسارت به اشخاص ثالث شود
قوانین ایران نیز برای برخی رفتارهای مجرمانه در فضای الکترونیکی و رایانهای، از جمله دسترسی غیرمجاز و اقدامات مخرب علیه سامانهها، مسئولیت و مجازاتهایی تعیین کرده است.
08 علائم تجاری و جعل هویت
مشتری نباید از نامی استفاده کند که موجب ایجاد تصور اشتباه درباره ارتباط رسمی وی با یک شرکت، برند، سازمان یا شخص دیگر شود. بهخصوص استفاده از نامهای تجاری دیگران به شکلی که موجب گمراهی کاربران درباره منشأ کالا یا خدمات شود، ممنوع است.
قانون تجارت الکترونیکی ایران نیز استفاده گمراهکننده از علائم تجاری در نام دامنه یا سایر کاربردهای آنلاین را ممنوع کرده است. IR.ZONE میتواند برای نامهای حساس یا دارای احتمال تعارض حقوقی، قبل یا بعد از ثبت، بررسی بیشتری انجام دهد.
10 تعلیق یا مسدودسازی
در صورت مشاهده یا دریافت گزارش معتبر درباره نقض قوانین، IR.ZONE میتواند اقدامات لازم را انجام دهد. بسته به شدت و نوع تخلف، این اقدامات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- ارسال اخطار
- درخواست اصلاح محتوا یا فعالیت
- محدود کردن برخی امکانات
- تعلیق موقت نام
- غیرفعال کردن نام
- لغو حق استفاده از نام
- یا سایر اقدامات لازم مطابق قانون
11 گزارش سوءاستفاده
هر شخص میتواند موارد مشکوک یا سوءاستفاده از نامهای IR.ZONE را از طریق بخش «گزارش سوءاستفاده» یا راههای ارتباطی اعلامشده در وبسایت گزارش کند. گزارش باید تا حد امکان شامل موارد زیر باشد:
- نام موردنظر
- نوع تخلف
- توضیح موضوع
- مدارک یا مستندات مربوطه
- و اطلاعات تماس گزارشدهنده
IR.ZONE گزارشها را بررسی کرده و در صورت نیاز اقدامات لازم را انجام خواهد داد. ثبت یک گزارش به معنی اثبات تخلف نیست و تصمیم نهایی بر اساس بررسی اطلاعات موجود و الزامات قانونی اتخاذ خواهد شد.
12 انتقال نام
انتقال حق استفاده از یک نام به شخص دیگر تنها از طریق روشهای مورد تأیید IR.ZONE معتبر است. واگذاری نام از طریق فروش حساب کاربری، انتقال غیررسمی رمز عبور یا روشهای خارج از سیستم IR.ZONE ممکن است مورد پذیرش قرار نگیرد.
IR.ZONE میتواند برای جلوگیری از کلاهبرداری، اختلاف مالکیت یا سوءاستفاده، برای انتقال برخی نامها فرآیند احراز هویت یا بررسی اضافی تعیین کند.
13 حساب کاربری
مشتری مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب خود است و نباید رمز عبور یا اطلاعات دسترسی خود را در اختیار دیگران قرار دهد.
هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، تا زمانی که خلاف آن اثبات نشده باشد، به حساب مربوط منتسب خواهد بود. در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، مشتری باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را به IR.ZONE اطلاع دهد.
14 اطلاعات صحیح مشتری
مشتری متعهد است اطلاعات لازم برای ایجاد حساب و استفاده از خدمات را صحیح و بهروز ارائه کند. در صورت نیاز قانونی، امنیتی یا مالی، IR.ZONE میتواند درخواست تأیید یا تکمیل اطلاعات مشتری را مطرح کند. ارائه اطلاعات جعلی یا استفاده از هویت دیگران ممنوع است.
15 بازپرداخت و لغو سفارش
شرایط لغو، انصراف و بازپرداخت مطابق قوانین لازمالاجرا و شرایط اعلامشده در زمان خرید خواهد بود. در مواردی که قانون برای مصرفکننده حق انصراف یا بازپرداخت تعیین کرده باشد، حقوق قانونی مشتری محفوظ است.
در مواردی که سرویس به درخواست مشتری و بهصورت فوری فعال شده یا شرایط قانونی متفاوتی اعمال شود، نحوه بازپرداخت مطابق مقررات مربوط تعیین خواهد شد. IR.ZONE نباید از طریق این شرایط، حقوق قانونی مصرفکنندگان را که قابل اسقاط نیستند محدود کند.
16 خدمات جانبی
IR.ZONE ممکن است در کنار ارائه نام، خدمات دیگری مانند موارد زیر ارائه کند:
- صفحه معرفی کسبوکار
- اتصال به وبسایت
- Redirect
- ایمیل
- ابزارهای آماری
- خدمات طراحی
- یا سایر خدمات دیجیتال
هر یک از این خدمات ممکن است شرایط، قیمت، مدت اعتبار و قوانین جداگانه داشته باشد. عدم خرید یک خدمت جانبی، بهخودیخود باعث از بین رفتن حق استفاده از نام فعال مشتری نخواهد شد؛ مگر در مواردی که تخلف، پایان اعتبار یا سایر شرایط قانونی موجب تعلیق سرویس شده باشد.
17 دسترسپذیری سرویس
IR.ZONE تلاش میکند خدمات را بهصورت پایدار و امن ارائه کند، اما دسترسی به سرویس ممکن است در شرایطی مانند موارد زیر بهصورت موقت دچار اختلال شود:
- تعمیرات و بهروزرسانی
- مشکلات شبکه یا زیرساخت
- حملات سایبری
- اختلال ارائهدهندگان زیرساخت
- حوادث خارج از کنترل
- الزامات قانونی یا قضایی
IR.ZONE تلاش خواهد کرد در صورت امکان، اختلالات مهم را در سریعترین زمان ممکن برطرف کند.
18 مسئولیت مشتری
مشتری مسئول استفاده خود از نام و خدمات IR.ZONE است. IR.ZONE مسئول محتوایی که مشتری روی نام خود قرار میدهد یا خدماتی که مشتری از طریق آن ارائه میکند نیست، مگر در مواردی که قانون مسئولیت مشخصی را متوجه IR.ZONE کند.
مشتری متعهد است در صورت ایجاد هرگونه ادعا یا مطالبه ناشی از استفاده غیرقانونی یا متخلفانه خود از سرویس، همکاری لازم را برای بررسی موضوع انجام دهد.
19 مالکیت فکری IR.ZONE
نام تجاری IR.ZONE، طراحی وبسایت، نرمافزار، رابط کاربری، محتوا، لوگو، متنها و سایر عناصر متعلق به IR.ZONE یا صاحبان قانونی آنهاست. استفاده، کپی، بازتولید یا بهرهبرداری تجاری از این موارد بدون مجوز کتبی ممنوع است.
حق استفاده مشتری از یک نام، هیچگونه مالکیتی نسبت به برند، نرمافزار، زیرساخت یا سایر داراییهای IR.ZONE ایجاد نمیکند.
20 حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
IR.ZONE اطلاعات کاربران را مطابق سیاست حریم خصوصی خود جمعآوری، استفاده و نگهداری میکند. اطلاعات ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حساب
- پردازش پرداخت
- ارائه خدمات
- پشتیبانی
- امنیت
- جلوگیری از سوءاستفاده
- و انجام تعهدات قانونی
جزئیات نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات در «سیاست حریم خصوصی IR.ZONE» توضیح داده خواهد شد.
21 درخواستهای قانونی و مراجع ذیصلاح
در صورت دریافت دستور یا درخواست قانونی از مراجع ذیصلاح، IR.ZONE میتواند مطابق قانون اطلاعات یا اقدامات مورد نیاز را ارائه یا اجرا کند. IR.ZONE در چنین مواردی مطابق قوانین و مقررات لازمالاجرا عمل خواهد کرد.
22 تغییر خدمات و قوانین
IR.ZONE میتواند در طول زمان خدمات، قیمتها، امکانات و شرایط خود را تغییر دهد. نسخه جدید قوانین از تاریخ اعلامشده معتبر خواهد بود.
در مواردی که تغییرات مهم بر حقوق یا تعهدات مشتریان موجود تأثیر بگذارد، IR.ZONE تا حد امکان اطلاعرسانی مناسب انجام خواهد داد. ادامه استفاده از خدمات پس از لازمالاجرا شدن تغییرات، به معنی پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود؛ مگر در مواردی که قانون ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.
23 حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد ابتدا موضوع را از طریق مذاکره و پشتیبانی IR.ZONE حلوفصل کنند. در صورت عدم حل اختلاف، موضوع از طریق مراجع صالح و مطابق قوانین لازمالاجرا پیگیری خواهد شد.
هیچیک از مفاد این شرایط نباید به گونهای تفسیر شود که حقوق قانونی غیرقابل اسقاط مشتری را محدود کند.
24 پذیرش قوانین
با ثبت حساب، خرید، تمدید یا استفاده از خدمات IR.ZONE، مشتری تأیید میکند که:
- قوانین و شرایط را مطالعه کرده است
- از ماهیت حق استفاده از نام آگاه است
- مسئولیت استفاده قانونی از نام را میپذیرد
- اطلاعات لازم را صحیح ارائه میکند
- با شرایط پرداخت، تمدید، تعلیق و استفاده از خدمات موافق است
25 ارتباط با IR.ZONE
برای پشتیبانی، گزارش سوءاستفاده، درخواستهای حقوقی و سایر موارد میتوانید از راههای ارتباطی زیر استفاده کنید:
راههای ارتباطی
۞ محدودیتهای پیشنهادی خدمات IR.ZONE
برای اینکه از همان اول همهچیز بین IR.ZONE و مشتری شفاف باشد، این محدودیتها بر تمام پکیجهای طراحی سایت و خدمات دامنه حاکم است.